Mesafeli satış sözleşmesi
Alıcı ve satıcının hak ve yükümlülükleri, sipariş, teslimat ve ödeme esasları.
1. Taraflar
Satıcı: Turkish Coffee Authority Gıda San. Tic. Ltd. Şti., [VERGİ DAİRESİ] V.D. [VERGİ NO], MERSİS [MERSİS NO], Şerifali Mahallesi Şehit Sokak No: 50/1, 34775 Ümraniye/İstanbul, info@roasteracademy.com, [TELEFON].
Alıcı: sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren kişi.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının roasteracademy.com üzerinden sipariş verdiği çekirdek veya öğütülmüş kahvenin satışı ve teslimidir. Ürünün cinsi, miktarı, öğütüm tercihi ve vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde yer alır.
3. Kavurma ve dinlendirme süreci
Kahveler haftalık küçük partilerde kavrulur ve 14 gün dinlendirildikten sonra yola çıkar. Tahmini kavurma ve içime hazır tarihleri ödeme sayfasında gösterilir; bu tarihler tahminidir ve kavurma programına göre değişebilir.
4. Teslimat
Ürünler, sipariş özetinde belirtilen adrese anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Teslim süresi, kavurma ve dinlendirme süresi üzerine kargo süresinden oluşur. Ayrıntılar “Teslimat ve kargo” sayfasındadır.
5. Cayma hakkı
Cayma hakkı ve istisnaları “İade ve cayma” sayfasında düzenlenmiştir. Çabuk bozulabilen gıda ürünleri, yönetmelik gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.
6. Ödeme
Ödeme, PayTR altyapısıyla kredi veya banka kartıyla alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.
7. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.